A entrega é garantida na compra de qualquer produto dentro do site Loja.

 

Aqui tentaremos responder as principais perguntas de como é feita a entrega de nossos produtos, para quais localidades a loja entrega, quanto tempo o produto levará até sua casa e qual o custo das formas de entrega.

Estas perguntas estão respondidas abaixo:

 

Entregamos para todo o Brasil com 2 opções de frete: Sedex ou PAC serviço de encomenda econômica dos correios

www.correios.com.br - forma de entrega para qualquer produto.

O processo de entrega por sedex ou pac pode ser acompanhado pelo serviço de rastreamento dos correios.

Iremos informar aos nossos clientes o número identificador de rastreamento de qualquer pedido  pelos correios, tanto para a opção de sedex ou pac, será enviado o código de cada pedido ao cliente 1 dia após o envio do produto.

 

OBS: será utilizado a forma de envio por PAC quando o produto estiver com a opção de FRETE GRÁTIS.

 

OBS: o prazo de entrega pode variar de região para região, dependendo sempre da forma que for enviada, seja aéreo ou rodoviário, caso tenha interesse em saber o prazo mínimo e máximo de entrega para sua região, consulte nosso atendimento através do email: casadotiro@globomail.com

 

Importante: toda e qualquer mercadoria transportada dentro do brasil, esta sujeita a fiscalização da receita federal, podendo assim demorar um pouco mais do que o prazo previamente descrito em nosso site, esta fiscalização poderá ocorrer sem prévio aviso para qualquer produto embarcado mesmo pelos correios.

 

Importante: a entrega será feita no endereço fornecido pelo cliente, portanto é de sua responsabilidade a exatidão do endereço, caso seja necessário o reenvio, o custo será encargo do cliente.

 

Para qualquer produto o cliente poderá escolher a entrega por sedex ou pac serviço de encomenda econômica ou exceto os produtos em promoção com frete grátis.

 

1º entrega por Sedex:

Os pontos fortes do sedex é a rapidez e regularidade, é garantida a entrega de sua encomenda no dia útil seguinte ao da postagem para remessas entre as capitais do país, veja a tabela de prazos abaixo, divulgada pelos correios.

 

De / Para, prazos de entrega :

capital p/ capital outro estado 2 dias úteis 

capital p/ interior rs 2 dias úteis

capital p/ interior outro estado de 2 a 3 dias úteis 

 

A consulta ao valor de entrega por Sedex está disponível na área de compra do site, o próprio cliente poderá simular os valores.

 

2º entrega por PAC – serviço de encomenda econômica:

Você pode optar por PAC para receber suas encomendas não urgentes para qualquer localidade do território nacional, a um preço reduzido e maior prazo de entrega.

 

Prazos de entrega: para encomendas não urgentes o prazo de entrega varia de 6 a 12 dias úteis dentro do brasil.

 

A consulta ao valor de entrega por PAC está disponível na área de compra do site, o próprio cliente poderá simular os valores.

O pac também possui sistema de rastreamento disponível no site após a efetivação da compra.

 

A encomenda é entregue no endereço fornecido pelo cliente em 4,8 mil cidades do brasil.

Em áreas rurais o cliente poderá ter que retirar a encomenda na agência de correios que serve a sua região.

 

Problemas de entrega:

Pelos correios será feita 3 tentativas de entrega, após estas 3 tentativas o correio ficará com a mercadoria na agência mais próxima para retirado pelo próprio cliente.

 

A cada tentativa de entrega sem êxito será deixado no endereço um “aviso de tentativa de entrega”, informando ao destinatário a data prevista para a próxima tentativa; caso na terceira tentativa, a entrega não for possível, será deixado outro aviso, informando que a encomenda será direcionada para entrega interna em agência de correios.

 

A entrega domiciliária ocorre de segunda à sexta-feira em qualquer área urbana. Nas localidades a partir de 50.000 habitantes haverá também entrega aos sábados.

 

O acesso ao rastreamento da encomenda por PAC e Sedex é encaminhado por e-mail ao cliente e também disponível em nosso site.